Der Erfolg eines Unternehmens ist untrennbar mit der Zufriedenheit seiner Kunden verknüpft. „Kundenerlebnismanagement“ lautet das Stichwort, und der Schlüssel dazu ist die Kundenzentrierung.
Der Erfolg eines Unternehmens ist untrennbar mit der Zufriedenheit seiner Kunden verknüpft. „Kundenerlebnismanagement“ lautet das Stichwort, und der Schlüssel dazu ist die Kundenzentrierung.
